CSM 경력직 채용

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[ 해빗팩토리 / 시그널플래너 앱 ]

해빗팩토리는 2016년 1월 설립된 핀테크 스타트업입니다. 처음엔 가계부 서비스로 시작해서, 보험설계사 보장분석 시스템 비즈니스를 지나, ‘시그널플래너’라는 고객대상 보장분석 및 카톡상담 앱을 런칭하여 운영중입니다. 2020년 6월에 특정 GA의 지사형태가 아닌 독립 GA법인 ‘시그널파이낸셜랩’을 해빗팩토리의 100%지분 자회사로 설립하여 거의 전체 손보사 및 다수의 생보사와 제휴하고 있습니다. 저희 회사는 비즈니스 구조 상 GA형태를 띄고 있지만, 근본적인 구조 자체가 일반 GA와는 다릅니다.
해빗팩토리-시그널파이낸셜랩 모든 임직원과 서비스는 ‘고객의 이익’을 최우선으로 합니다. 회사의 이익, 임직원의 이익은 그 다음입니다. 일례로 당사에서는 어느 보험사의 상품을 판매해도 직원이 받을 수 있는 급여는 동일합니다. 물론 각 보험사별로 회사에 지급하는 수수료는 다릅니다. 하지만 그 차이는 회사가 감당합니다. 직원은 고객에게 가장 좋은 상품만 제안하면 됩니다.
이러한 비즈니스 구조 하에서 직원분들의 재정적 안정을 위해 정규직 제도를 운영합니다. 기본급 + 인센티브 + 4대보험 다 되고… 최소 15일 + 알파의 각종 휴가, 퇴직연금까지 지급합니다. (실제 받는 급여의 20%이상 더 큰 가치를 받는다고 보시면 됩니다.)
시그널파이낸셜랩 임직원 분들의 평균 월초 보험료 생산성은 1인당 200~250만원 입니다. (연금, 종신보험은 거의 판매하지 않습니다. 95%이상 건강보험입니다.) 일반 GA 설계사 생산성의 7~8배 수준이라고 보시면 됩니다. 이러한 생산성은 양질의 DB를 제공해드리고, 많은 고객을 빠르게 응대할 수 있는 IT시스템을 제공해드리기에 가능한 것입니다. 이러한 성과를 기반으로 회사는 초 급성장 중입니다. 이러한 급성장에 함께할, 고객에게 떳떳한 영업을 하는 것을 중요하게 생각하는 새로운 동료를 간절히 찾고 있습니다. < 해빗팩토리 - 시그널파이낸셜랩 매출추이 >

[CSM] 보험 상담 경력직

시그널파이낸셜랩 소속  l  정규직 CSM (Customer Success Manager)
    경력직 지원 바로가기
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채용관련문의 * 전화 : 02-2038-9131 * 이메일 : hr.finlab@habitfactory.co * 오픈채팅방 : https://open.kakao.com/o/svqofXBf (코드9131)

회사소개 설명영상

급여구조 설명영상

( 저희 회사 직원들의 현재 평균 연봉현황이 궁금하시면 위에 있는 회사소개 영상의 14분 부터 보시면 해당 자료가 나옵니다. / 평균 연봉 8천~8천 5백 구간이 제일 많이 가져가십니다.)

  합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

“시그널플래너”를 운영하고 있는 해빗팩토리의 고객 상담 전문 자회사에서 정규직 상담사로 근무하게 돼요. (6개월 수습기간 후 정규직 전환)
CSM(Customer Success Manager)는 시그널플래너 앱으로 유입된 고객을 대상으로 보장분석 및 상품제안, 계약체결 진행을 카카오톡으로 도와주는 팀이에요.
회사의 이익보다 고객의 이익을 먼저 고민하는 최상의 상담 품질로 고객님들에게 만족을 드리는 것이 CSM의 목표에요.
하루 8~10 명의 고객 DB를 배정해드리고 상담을 진행하기 때문에, 지인을 통한 영업은 하지 않으셔도 돼요.
대부분의 상담은 카톡으로 이루어지고, 고객관리는 회사에서 진행하기 때문에 별도의 영업비용이 발생하지 않아요.

  합류하면 함께 할 업무예요

시그널플래너 앱에서 보험 점검 신청을 요청한 고객들의 보장분석, 상품추천 서비스를 제공하고 고객이 원하면 계약체결까지 도와드리는 업무를 수행해요.
고객과의 상담 과정에서 얻게 되는 이슈 및 인사이트를 유관 부서에 전달하여 개선할 수 있도록 서포트해요.

 이런 분과 함께하고 싶어요

보험업 관련 상담 업무에서 최소 2년 이상의 경력이 필요해요. ( 그 이하 경력이신 분은 신입으로 지원하시는 것도 좋습니다^^ ) CSM 신입 채용
저희가 생각하는 경력의 조건 (아래 4개 조건을 모두 만족)
최근까지 GA근무 &
GA근무경력 2년 이상 &
최근 기준 주요 손보사 건강보험 상품 특장점 숙지 &
주요 손보사 전산 설계 직접 가능
경력직은 입사 일 기준으로 바로 보험코드 등록이 가능해야 해요.
손해보험, 생명보험 자격을 모두 보유하면 좋아요.
고객가치 중심의 마인드를 가지고 보험시장을 함께 혁신해 나갈 분이면 좋아요.
꼼꼼하게 일을 처리하며, 빠른 습득력을 갖고 계신 분이면 좋아요.
데이터 기반의 상담이 가능하신 분이면 좋아요. (스마트폰, 노트북, 모바일 앱 및 웹 사용이 익숙하신 분)

 급여, 업무환경

채용 형태
교육과정(각 개인별 수준에 따라 최대 1개월) + Level 1 계약직 (2개월) + Level 2 계약직(4개월)이후 정규직으로 전환
급여조건
최대 1개월 온보딩 교육과정
입사 이후 테스트를 거쳐 온보딩 교육과정 기간 결정(1주/2주/3주/4주)
월 70만원 기준 일할계산하여 교육 지원비 제공 (세금 3.3% 처리)
교육과정 과정 중 테스트를 통해 통과 or 탈락 결정됨
6개월(2개월+4개월) 계약직 Level 1,2 동일
기본급 250만원 + 성과구간별 인센티브 (4대보험 + 식비 + 퇴직연금 포함)
정규직
기본급 250만원 + 성과구간별 인센티브 (4대보험 + 식비 + 통신비 + 저축장려금 + 퇴직연금 포함)
최소 연봉 3,300만원 ~ 최대 1억 500만원
본사 사무실 위치
서울특별시 강남구 역삼로 25길 36
채용 대상
서울, 경기, 부산, 대구, 대전, 광주 거주자
근무시간 및 근무지
근무 시간 : 9:00~18:00 (일 8시간 탄력근무)
재택 근무 : 주 4회 (지방근무자, 수습기간 제외)
(자주 묻는 질문) 수습기간은 얼마나 되며 언제부터 재택 할 수 있나요? → 재택이란 혼자 알아서 근무할 수 있는 상태를 말합니다. 최근 상황을 봤을 때 가장 빨리 재택에 들어가는 경우는 약2주이며, 3달 넘게 출근 하시는 분도 있습니다. 즉 개인의 역량에 따라 다르며 고정되어 있지 않습니다.

 이런 복지를 제공해요

본인 및 가족 경조사 지원 : 50~ 500만원
건강검진 : 연간 1회 지원 (본인 + 가족 1인)
저축장려금 : 매월 20만원 회사에서 급여로 추가 지급
명절상여금 : 10만원 및 선물지급
통신비 : 매월 5만원
생일 : 휴가 1일 + 축하금 10만원
자유로운 연차사용 ( 5월 1일 근로자의 날에 쉽니다 !! )
노트북 기본제공
위 복지혜택과 재택근무는 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다

 시그널파이낸셜랩 합류 여정

[서류 접수] > [온라인 직무 인터뷰 & 직무 적합성 테스트] > [오프라인 면접] > [최종합격 및 입사]
입사일자는 매달 채용일정에 따라 변경될 수 있으며 조율 가능합니다.

 당신을 기다리고 있어요!

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채용관련문의 * 전화 : 02-2038-9131 * 이메일 : hr.finlab@habitfactory.co * 오픈채팅방 : https://open.kakao.com/o/svqofXBf (코드9131)